FAQ 2018-01-22T08:34:41+00:00

LIEFERZEIT & VERSAND

In welche Länder wird versendet?

Nach Deutschland und Weltweit.

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:

Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Versandkosten:

Die Produkte haben unterschiedliche Versandkosten. Bei mehreren Artikeln richten sie sich immer nach den höchsten Versandkosten. Die Waren werden entweder als Paket oder per Einschreiben versendet.

Deutschland:

0 € = eBooks, Lizenzen, Plotterdateien

2,90€ = Anhänger, Karabiner, Halsbandanhänger, Schutzengel

4,50€ = Halstücher, Schlüsselanhänger, Mini-Aportel, Jutebeutel, Turnbeutel, Katzenspielzeug, Leckerlibeutel

5,90€ = Nähsets, Hundedecken, Taschen

7,50€ = Leinengarderobe, Körbchen

Europa (ohne Schweiz):

0€ = eBooks, Lizenzen, Plotterdateien

4,90€ = Schlüsselanhänger, Anhänger, Halsbandanhänger, Schutzengel

9,90€ = Halstücher, Jutebeutel, Turnbeutel, Katzenspielzeug

14,90€ = Nähsets, Decken

19,90€ = Körbchen

Schweiz: 

0€ = eBooks, Lizenzen, Plotterdateien

4,90€ = Schlüsselanhänger, Anhänger, Halsbandanhänger, Schutzengel

9,90€ = Halstücher, Jutebeutel, Turnbeutel, Katzenspielzeug

29,90€ = Nähsets, Decken, Körbchen

Weltweit:

0€ = eBooks, Lizenzen, Plotterdateien

4,90€ = Schlüsselanhänger, Anhänger, Halsbandanhänger, Schutzengel

19,90€ = Halstücher, Jutebeutel, Turnbeutel, Katzenspielzeug

39,90€ = Hundedecken, Körbchen

HUNDE & KATZEN ARTIKEL

Wie zieht man die Tau-Hundehalstücher an?

Man zieht das Seil direkt am Tuch auseinander und kann so leicht das Halstuch über den Kopf des Hundes ziehen. Danach hält man beide Enden des Taus fest und zieht, bis das Halstuch den passenden Umfang hat. Die Kunstleder Regulatoren schiebt man am besten Richtung Tau-Enden, dadurch ist das überstehende Tau gut fixiert und steht nicht so viel über.

Kann man das Tau-Halstuch auch als Halsband verwenden?

Nein, das Tau-Halstuch ist kein Halsband Ersatz. Es ist nur ein Accessoires.

Kann man das Tau-Halstuch /Hundehalstuch zum knoten waschen?

Ja, man kann es bei 30°C in einem Wäschenetz waschen. Schriftzüge auf dem Halstuch bitte nicht direkt bebügeln, entweder von der Rückseite aus klätten oder ein Stück Backpapier als Schutz zwischen Schriftzug und Bügeleisen legen. Nicht zu lange auf einer Stelle bügeln.

Größen der Tau-Halstücher

XS: 11x8x8cm; Halsumfang bis ca.25 cm (z.B. Chihuahua, Yorkshire Terrier)

S: 17x12x12cm, Halsumfang bis ca. 35 cm (z.B. Französische Bulldoge, Jack Russel)

M: 23x16x16cm; Halsumfang bis ca. 45 cm (z.B. Labrador, Austrailian Sheperd)

L-XL: 35x24x24cm bis ca. 65cm (z.B. Deutsche Dogge)

Die Halstücher lassen sich noch ca. 10 cm weiter auseinander ziehen, um sie einfach und schnell über den Kopf eures Hundes ziehen zu können. Bei S lässt es sich z.B. auf einen Halsumfang von ca. 45 cm erweitern.

Größen der Hundehalstücher

XS: Halsumfang bis ca.30cm (z.B. Yorkshire Terrier)

S:  Halsumfang bis ca. 40 cm (z.B.  Pinscher, Sheltie)

M:  Halsumfang bis ca. 50 cm (z.B. Austrailian Sheperd)

L: Halsumfang bis ca. 60 cm (z.B.  Labrador )

Kann man die Decken waschen?

Natürlich, sie sind bei 30°C waschbar. Bitte nicht im Trockner trocknen und nicht bügeln.

Wie kann ich das Hundehalstuch/ Decke/ Beutelspender mit einem Namen verzieren lassen?

Folge einfach den Anweisungen unter dem Punkt Individualisierung und denk bitte daran alle Wünsche bezüglich Schriftart, Farbe, Position und Halstuchseite/Position mit anzugeben.

Wie stelle ich mein Wunschhundehalstuch zusammen?

Unter dem Punkt Individualisierung erfährst du alle Details.

FÜR SELBERMACHER

Wie bekomme ich meine Nähanleitung/Plotterdateien?

Die Nähanleitung/Plotterdatei kannst du nach Zahlungseingang direkt downloaden.

Wie erhalte ich meine Gewerbelizenz?

Die Gewerbelizenz wird dir per Email zugesendet.

Lassen sich auch DXF Dateien mit meiner kostenlosen Silhouette Software öffnen?

Ja das funktioniert ohne Probleme! In meiner kostenlosen Plottanleitung, ist alles nocheinmal genau erklärt.

Wo finde ich die Nähanleitungen für die Umhängetasche Milow, Kosmetiktasche Kylie und Mini-Geldbörse Freddie?

Die Anleitung findet ihr auf meinem Blog unter Anleitungen, ihr müsst einfach etwas weiter zurück gehen, da die Anleitungen schon etwas älter sind. 😉

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie lange kann ich meine Ware zurückgeben?

Die unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Vom Umtausch ausgeschlossen sind individualisierte Produkte, eBooks, Plotterdateien und Gewerbelizenzen.

Wie lautet die Rücksende Adresse?

Zucker&Zimt Design

Christina Stadtmüller

Lusisenstr.16

63457 Hanau

Deutschland

Widerrufsbelehrung und Formular

HÄNDLERINFORMATIONEN

Für Händler gibt es einen Rabatt ab einem Einkaufswert von 250€ einen Rabatt von 20%. Senden Sie mir bitte vor ihrer Bestellung ihreren Gewerbeschein zu, dann erhalten Sie einen Rabattcode.